Conseiller Financière au sein de notre Contact Center

Brussel

Test Aankoop

Functie eisen


  • Titulaire d’un Master ou Bachelor, de préférence à orientation financière ou économique.
  • Au minimum 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
  • Expérience dans les placements financiers avec une bonne connaissance dans le domaine des crédits.
  • Avoir suivi avec succès un trajet de formation en assurances, agréé par la FSMA et destiné aux PCP est un atout.
  • Parfaite maîtrise du français (tant à l’écrit qu’à l’oral) avec une bonne connaissance du néerlandais.
  • Orienté clients et disposant d’une bonne écoute, vous êtes capable de vulgariser une matière technique.
  • Belle aisance et clarté au téléphone - une expérience en Contact Center constitue un atout mais n’est pas un must.
  • Esprit analytique et sens des responsabilités vous permettent de résoudre efficacement les problèmes qui vous sont exposés.
  • Flexible et résistant au stress, vous appréciez de travailler en équipe.

Functie omschrijving


En tant que membre de l’équipe du Contact Center dédié au Conseil Consommateurs, vous offrez une assistance de 1ère ligne dans le domaine financier, par téléphone et par e-mail.
 
Votre mission :
  • Dans le prolongement de nos publications « Test Invest » et des conseils qui y sont prodigués, vous renseignez plus avant le consommateur et répondez en temps réel, à un large éventail de questions ou de demandes relatives aux placements, assurances (vie et non-vie) et crédits aux consommateurs.
  • Vous traitez et donnez votre avis sur les dossiers litigieux présentant un impact financier pour le consommateur.

Wat bieden wij


  • Une fonction variée offrant la possibilité de valoriser et de développer vos compétences.
  • Un contrat à durée déterminée (au moins 1 ans), temps partiels (18h/semaine).
  • Une enveloppe salariale intéressante, complétée par de nombreux avantages extralégaux
  • Un accès très aisé (à proximité de la gare de Bruxelles-Midi).

Aanvullende info


Pour plus d’infos, visitez notre site sur le web (cliquez en haut à gauche sur le logo).

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Toute appropriation abusive de ces données n’est pas appréciée.
Synoniemen vacaturetitel
financial advisor, contact center

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Over Test Aankoop:

Al meer dan 50 jaar zet Test-Aankoop zich in om de belangen van de consumenten te behartigen en hun rechten te verdedigen. Test-Aankoop biedt de consument een totaalconcept, van bekende publicaties zoals Test-Aankoop, Budget & Recht, Test Gezondheid, Test Connect en Test-Aankoop Invest, tot online advies en individuele juridische ondersteuning. Hiervoor kan Test-Aankoop op de inzet rekenen van meer dan 400 enthousiaste werknemers. Test-Aankoop is een 100% onafhankelijke organisatie, en werkt intensief samen met een internationale groep van onafhankelijke consumentenverenigingen, die in totaal 1.300 personen tewerkstelt.
 
Aantal medewerkers 1300

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Bachelor, Universitair / Master
Beschikbaarheid
Aantal uren: 16 - 24
Je kunt solliciteren tot:
15/05/2017


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