Service Manager Automobile VW

Namur

Mazuin Fosses

Functie eisen


  • Vous avez une expérience professionnelle de 5 ans au minimum dans une PME.
  • Vous avez un Baccalauréat de type BAC+3 dans la mécanique automobile.
  • Savoir gérer les plaintes clients est très important dans cette fonction.
  • Excellent sens de l’organisation (essentiel vu la charge de travail importante).
  • Expérience de gestion d’équipe dans le secteur automobile.
  • Résistant au stress, vous savez garder l’esprit commercial en toutes circonstances.
  • Être orienté client.
  • Capacité d’apprentissage importante.

Functie omschrijving


Votre mission :
  • Vous êtes responsable de la satisfaction des clients et de l’atteinte des différents objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Vous supervisez les prestations d'atelier, les ventes de pièces détachées et des accessoires.
Vos responsabilités sont les suivantes :
  • Gestion quotidienne du service après-vente.
  • Encadrer le personnel avec comme but que vos collaborateurs soient impliqués, informés et formés de manière à atteindre les objectifs fixés.
  • Gestion du planning afin d’assurer un bon service au client tout en assurant une rentabilité optimale de l’atelier.
  • Avoir en permanence une vue d’ensemble de la situation dans l’atelier.
  • Supervision des conseiller clients après-vente et des équipes de l’atelier.
Être un leader né (essentiel vu la taille de l’équipe)
  • Être orienté client.
  • Capacité d’apprentissage importante.
  • Excellent sens de l’organisation (essentiel vu la charge de travail importante).
  • Orienté résultat.
  • Résistant au stress.
  • Être à l’aise avec l’informatique en général.
  • Bonne connaissance de la suite Office (surtout excel). Etre en mesure de trouver la solution soi-même pour palier à un manque de connaissance éventuel sur un aspect bien précis.
  • Adhérer à nos valeurs : proximité, disponibilité, engagement.

Wat bieden wij


  • Un package salarial attrayant et compétitif dans le secteur de la vente automobile.

Aanvullende info


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Synoniemen vacaturetitel
Responsable Après-Vente Volkswagen, Mazuin Fosses, Garage, Mécanique, Technique, Techniques, Ingénerie, Ingénieur, Mécaniques, Ingénieur civil, Industriel, Industrie, électrique, électromécanicien, Bachelor, Baccalauréat, BAC+3, PME, Client, Service Clientèle, Clients, Teamleader, Leader, Teamcoach, Soutien technique, After Sales, Naverkoop, Technicien, Technician, Utilities

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Vertriebs und Serviceingenieur für Papiermaschinenbespannungen

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Technisch Commercieel Medewerker

Over Mazuin Fosses:

 
Le Garage Mazuin Fosses est votre concessionnaire Audi, Volkswagen et Volkswagen utilitaires au carrefour des provinces de Hainaut et de Namur. Nous vous proposons toute la gamme Volkswagen et Audi, un service automobile après-vente performant, avec l'entretien et la réparation des véhicules Skoda et voitures Seat, et la vente de véhicules d'occasion My Way et Audi Approved.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Bachelor
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
15/05/2017


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